Астанчане возмущены высокими счетами за отопление в августе: социальные последствия и причины

Большие счета за отопление в августе

Жителям Астаны начали приходить большие счета за отопление в августе. Одну такую квитанцию в редакцию прислал читатель. В графе "За тепловую энергию" астанчанину начислили почти 9 тысяч тенге.

Фото читателя

Тем временем астанчане жалуются на большие счета за отопление и в соцсетях. Один из жителей столицы выразил недовольство:

"Мне интересно, только у меня такой счёт от 'Теплотранзита': в июне - 4000 тенге, в июле - 8000 тенге, за август - 14 000 тенге. С чего такие суммы?"

Разъяснения от АО "Астана-Теплотранзит"

Редакция обратилась за разъяснением в АО "Астана-Теплотранзит". В компании сообщили, что в их адрес также поступают вопросы от жителей по начислениям за август. Однако, как уточняется, такие суммы в августе начислены не за отопление, а за подогрев воды.

"Хотим пояснить, что в этот период отопительный сезон ещё не начался, поэтому выставленные суммы касаются только услуги горячего водоснабжения (ГВС)" - пояснила пресс-секретарь Розалия Аубакирова.

Что включает тепловая энергия?

В компании сообщили, что тепловая энергия, поставляемая жителям, включает отопление и горячее водоснабжение. Она тарифицируется по единому тарифу, утверждённому уполномоченным органом.

Новый формат платёжных документов

С июля 2025 года для удобства введён новый формат платёжных документов. В счёте-извещении в части тепловой энергии теперь отражаются три строки:

• Отопление
• Горячее водоснабжение по приборам учёта (ГВС по ПУ)
• Горячее водоснабжение без приборов учёта (ГВС без ПУ)

Таким образом, начисленные в августе суммы связаны исключительно с подогревом воды. Жителям рекомендуется внимательно сверяться со счётом-извещением: напротив каждой строки указаны количество, тариф и итоговая сумма.

Контактная информация

В случае возникновения вопросов или необходимости проверки начислений необходимо обращаться в АО "Астана-Теплотранзит". Телефон кол-центра: +7 7172 91-88-88.

Изменения в правилах оплаты коммунальных услуг

Напомним, что правительство для борьбы с инфляцией перенесло сроки повышения некоторых тарифов на коммунальные услуги, однако премьер-министр позже предупредил, что цены будут расти.