Казахстан утвердил план модернизации медицинских услуг до 2030 года с акцентом на цифровизацию и искусственный интеллект

В соответствии с поручениями Главы государства, изложенными в Послании о цифровой трансформации, Казахстан утвердил Комплексный план по улучшению качества медицинских услуг на период с 2026 по 2030 годы. Премьер-министр Олжас Бектенов подписал соответствующее постановление, которое нацелено на создание современного подхода к контролю и управлению качеством медицинской помощи с использованием цифровых технологий и искусственного интеллекта.

Стратегические направления плана

План включает в себя внедрение ряда последовательных мер, которые направлены на повышение эффективности регулирования и обеспечение прозрачности процессов в сфере здравоохранения. Основные стратегические направления касаются модернизации регуляторных инструментов, формирования новой модели экспертизы качества с помощью технологий искусственного интеллекта, а также усиления роли профессионального медицинского сообщества и пациентов.

Цифровизация и аккредитация

Важным аспектом реализации плана является цифровая трансформация системы управления качеством. В частности, предусмотрено создание автоматизированного рабочего места эксперта и внедрение системы профилактического контроля. С 2028 года планируется обязательная аккредитация поставщиков государственных медицинских услуг с охватом 70% медицинских организаций, а также аккредитация не менее 80% по новым стандартам.

К 2030 году планируется создание Национального института качества на базе Национального научного центра развития здравоохранения, который станет методологическим и аналитическим центром. Деятельность института будет поддерживаться Всемирной организацией здравоохранения, что обеспечит внедрение международных стандартов безопасности пациентов и обучение лучших практик.

Участие медицинского сообщества и пациентов

План также направлен на активное вовлечение профессиональных объединений в независимую экспертизу качества и оценку клинического мышления специалистов. Цифровизация служб поддержки пациентов позволит оперативно реагировать на обращения граждан в режиме реального времени. Полная оцифровка стандартов и правил оказания медицинской помощи планируется до 2028 года, а внедрение трехкомпонентной модели экспертизы качества — до 2027 года.

К 2028 году не менее 20% случаев мониторинга качества медицинской помощи будет осуществляться с применением технологий искусственного интеллекта. Реализация данного Комплексного плана обеспечит согласованность действий всех участников системы и повысит прозрачность управления качеством в здравоохранении.