Изменения в социальных услугах: Как встреча в Минтруда повлияет на качество обслуживания в Астане

В Министерстве труда и социальной защиты населения РК состоялась встреча, в которой приняли участие министр Аскарбек Ертаев, представители акимата Астаны и руководители неправительственных организаций. Основное внимание было уделено вопросам тарифообразования и внедрению новых механизмов финансирования специальных социальных услуг (ССУ).

В ходе обсуждения участники рассмотрели текущую ситуацию на рынке социальных услуг в столице, а также сложности, с которыми сталкиваются НПО при предоставлении услуг на дому и в условиях полустационара. Обсуждение включало вопросы исполнения новых лицензионных требований и механизмы, способствующие улучшению качества обслуживания.

Новые механизмы и тарифы

По итогам встречи министр Ертаев озвучил ряд системных решений, направленных на обеспечение качественной работы столичных организаций. Одним из ключевых решений стало продление сроков пилота по "комбинированному" формату оказания ССУ, который позволяет интегрировать услуги на дому и в полустационаре.

Этот пилотный проект в настоящее время реализуется исключительно на территории города Астаны. В целях нормативного закрепления достигнутых договоренностей профильным департаментам поручено доработать Правила оказания специальных социальных услуг и разработать предложения по изменению нормативной базы и тарифов совместно с НПО и местными органами власти.

Рекомендации для акимата

Кроме того, акимату города Астаны рекомендовано на период пилота придерживаться тарифов полустационаров. Это позволит обеспечить адекватный уровень оплаты труда специалистов, работающих в неправительственном секторе, что, в свою очередь, положительно скажется на качестве предоставляемых социальных услуг.