Мне подарили сертификат на духи, но мне не нужны они сейчас, а деньги были бы лучше. Но на сертификате написано, что деньги не выплачивают. Это правомерно?

Алена Дуля, юрист: Подарочный сертификат — это не товар, а авансовый платеж (предоплата) за будущий товар или услугу. Если магазин получил деньги, но не выдал товар, он удерживает ваши средства без законных оснований. Оставлять их себе — это нарушение. Любые условия договора, которые ограничивают права потребителя на возврат денег за непредоставленный товар, признаются недействительными. Надписи на самом сертификате — это попытка магазина навязать свои правила вопреки закону. Вы вправе получить деньги и вернуть сертификат.