Единые правила для гидов и экскурсоводов в Казахстане: шаг к улучшению качества туристических услуг

Единые правила для гидов и экскурсоводов в Казахстане

С 1 августа 2026 года в Казахстане вступают в силу новые правила, касающиеся деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Эти изменения утверждены приказом Министерства туризма и спорта от 15 июля 2026 года № 128 и направлены на улучшение качества туристических услуг и безопасность путешественников.

Основные изменения в правилах

• Туристические услуги будут предоставляться на основании договора с клиентом.
• Турист обязан предоставить сведения о себе и лицах, в пользу которых оформляется договор.

Обязанности гидов и экскурсоводов

Одним из ключевых требований станет обязательное информирование туристов. Не позднее чем за три календарных дня до начала путешествия гид или экскурсовод должен предоставить следующую информацию:

• Маршрут путешествия
• Правила въезда и пребывания в месте назначения
• Местные законы и обычаи
• Достопримечательности
• Возможные риски и меры безопасности

Действия в чрезвычайных ситуациях

В случае возникновения чрезвычайной ситуации во время путешествия, специалист обязан незамедлительно уведомить уполномоченные государственные органы и родственников туристов. При организации маршрутов повышенной опасности путешественники должны письменно подтвердить, что ознакомлены с потенциальными рисками.

Регистрация и статус специалистов

Для начала деятельности, как и ранее, необходимо иметь гражданство Казахстана и направить уведомление через портал eLicense.kz. Новые правила предоставляют гидам, экскурсоводам и инструкторам возможность самостоятельно выбирать наиболее удобную организационно-правовую форму работы. Также рассматривается вопрос о включении этих видов деятельности в перечень разрешенных для самозанятых.

Министерство туризма и спорта ведет электронный реестр зарегистрированных гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Реестр размещается на официальных интернет-ресурсах министерства и национальной компании Kazakh Tourism, что позволяет туристам проверить статус специалиста перед заказом его услуг.

Цели введения новых правил

Введение единых правил направлено на:

• Повышение качества туристических услуг
• Формирование единых профессиональных стандартов
• Обеспечение безопасности путешествий по Казахстану