Как Минздрав меняет поликлиники: новые поручения!

Сегодня в Министерстве здравоохранения Республики Казахстан прошло аппаратное совещание, на котором обсуждались результаты мониторинга поликлиник, занимающихся внедрением новой модели первичной медико-санитарной помощи (ПМСП). В ходе заседания были представлены положительные изменения в 301 поликлинике, а также даны рекомендации по улучшению организации их работы и контролю в сфере экстренной помощи.

Итоги мониторинга поликлиник

В рамках мониторинга оценивались ключевые индикаторы, такие как наличие эффективного Call-центра, укомплектованность медицинским персоналом, оснащённость оборудованием, а также организация работы регистратуры. По информации Гулнар Кулкаевой, руководителя Национального научного центра развития здравоохранения, на предыдущем этапе мониторинга из 700 поликлиник несоответствия были выявлены в 159 учреждениях, что составило 22,7%. На последнем этапе, охватившем 301 поликлинику, несоответствия обнаружены лишь в 37 организациях (12,6%).

Положительная динамика в работе поликлиник

Эти результаты указывают на заметное улучшение работы поликлиник и подтверждают эффективность модели "Заботливой поликлиники". Увеличилось количество кабинетов неотложной помощи, соответствующих установленным требованиям, что в свою очередь повышает готовность к оказанию экстренной медицинской помощи. Министр здравоохранения подчеркнула важность поликлиник как первого звена в системе здравоохранения.

Новые поручения для поликлиник

Акмарал Альназарова, министр здравоохранения, поручила обеспечить качественную организацию работы поликлиник. Это включает в себя бесперебойную работу Call-центров, доступные графики приёма, своевременную запись и сокращение сроков ожидания, а также эффективную работу регистратур. Также необходимо усилить контроль за деятельностью отделений и кабинетов неотложной помощи, обеспечив их круглосуточную готовность.

Работа с жалобами граждан

Руководителям управлений здравоохранения дано указание взять под личный контроль работу с жалобами граждан, включая проблемы записи к врачам, отсутствие удобных графиков и бюрократические препятствия. Министр отметила, что формальное выполнение требований без реальных изменений не приведёт к желаемым результатам, и только системная работа на уровне регионов обеспечит доступность и высокое качество медицинской помощи.