Изменения в правилах заселения отелей: как новые требования могут повлиять на поездки казахстанцев

Казахстанским путешественникам стоит обратить внимание на изменения в правилах регистрации в отелях популярных туристических направлений. В некоторых странах процесс стал более удобным, в то время как в других ужесточились требования к хранению персональных данных.

Дубай

В Дубае внедрена бесконтактная регистрация в отелях, доступная во всех гостиницах, а также в апартаментах и домах для отдыха. Эта система использует биометрические и цифровые технологии.

"Внедрение услуги отражает стремление Дубая внедрять инновационные решения и улучшать путешествие посетителей, обеспечивая более умный и упрощённый опыт по всему городу", — сообщили в местном правительстве.

Процесс биометрической регистрации включает:

• однократную загрузку документов и биометрических данных;
• возможность заселяться в любые отели без повторной проверки;
• указание личных данных, контактной информации, даты заезда и создание селфи при регистрации.

Обратите внимание:

• Гости в возрасте от 12 до 18 лет могут использовать систему только с согласия родителей;
• Дети до 12 лет по-прежнему регистрируются на ресепшене.

Турция

С декабря 2025 года в Турции туристам не нужно предоставлять отелям копии паспортов. Достаточно показать оригинал документа, и все данные будут автоматически занесены в электронную систему МВД.

Теперь отели, мотели и пансионаты не имеют права фотографировать или копировать паспорта туристов, а ранее собранные копии должны быть уничтожены.

Процедура регистрации включает:

• проверку оригиналов документов с сопоставлением имени, фамилии и фотографии;
• внесение необходимых данных в единую электронную систему.

Испания

С 2025 года в Испании отели и апартаменты не могут фотографировать, сканировать или хранить копии паспортов и ID-карт гостей. Достаточно показать оригинал документа, а персонал сверяет данные на месте.

Согласно правилам AEPD, при регистрации можно фиксировать только необходимую информацию: имя, номер документа, даты заезда и выезда. За нарушение этих требований предусмотрены штрафы.

Например, отель Posada El Azufral в Кантабрии был оштрафован на 1500 евро за аннулирование бронирования после отказа путешественника предоставить копию документа.

Россия

С 1 марта 2026 года в России вступят в силу новые правила предоставления гостиничных услуг, касающиеся как российских, так и иностранных туристов, включая граждан Казахстана.

Одним из главных нововведений станет возможность заселения в отель по водительскому удостоверению без необходимости показывать паспорт, а также возможность отмены бронирования за день до заезда без штрафов.

Важно помнить, что правила заселения могут различаться в зависимости от страны. Рекомендуется уточнять требования конкретного отеля перед поездкой, чтобы избежать недоразумений и сэкономить время на отдыхе.