Тепло в домах: почему растут суммы в квитанциях?

В настоящее время в стране введен мораторий на повышение тарифов на регулируемые коммунальные услуги, такие как электроснабжение, теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение. В этот период Комитет по регулированию естественных монополий МНЭ РК не проводит пересмотр или увеличение тарифов. Начисления за услуги теплоснабжения за декабрь 2025 года и январь 2026 года производятся на основе фактических показаний общедомовых приборов учета и распределяются среди потребителей в соответствии с законодательством, пропорционально площади их квартир.

Причины увеличения сумм в платежках

Увеличение сумм в платежных документах за январь 2026 года связано с ростом потребления тепловой энергии в отопительный период, что напрямую зависит от температурных условий. Например, в декабре прошлого года средняя температура в Астане составила -8 °C, в то время как в январе текущего года она упала до -14,3 °C, что привело к увеличению потребления тепла. Это, в свою очередь, отразилось в платежках.

Как рассчитываются тарифы

Начисления за электроснабжение, водоснабжение и водоотведение также основаны на фактических показаниях приборов учета. Если потребитель своевременно передает показания, начисление производится за фактически использованный объем. Важно отметить, что тарифы на коммунальные услуги устанавливаются без учета налога на добавленную стоимость (НДС), который включается в платежные документы в соответствии с налоговым законодательством.

Сравнение итоговых сумм

Среднее увеличение платежей в квитанциях составляет около 3-4%, что не следует путать с повышением тарифов. Например, если сумма за 5 куб. м водоснабжения составляет 500 тенге, то с НДС в 12% итоговая сумма будет 560 тенге, а при ставке 16% — 580 тенге. Таким образом, фактическое увеличение составляет всего 20 тенге, что составляет около 3,6% от ранее оплаченной суммы.

Обращения потребителей

Платежные квитанции могут включать как регулируемые коммунальные услуги, так и другие начисления, такие как телекоммуникационные услуги или содержание общего имущества, что также может повлиять на итоговую сумму. Анализ обращений показывает, что жалобы потребителей носят индивидуальный характер и могут быть связаны с особенностями начислений по конкретным жилым помещениям. Для получения разъяснений рекомендуется обращаться к субъектам естественных монополий, а в случае неудовлетворенности — в территориальный департамент Комитета по регулированию естественных монополий.