Жалобы астанчан на качество воды: проблемы с кожей после душа и ответ 'Астана Су Арнасы'

Жители Астаны активно обсуждают качество водопроводной воды в социальных сетях. Горожане сообщают о дискомфорте после душа: кожа становится стянутой, сухой и начинает щипать. Также в комментариях упоминается осадок в воде и быстрое засорение фильтров.

Местные жители задаются вопросами о возможных изменениях в составе воды и её безопасности для использования. Жалобы на качество воды заполнили соцсети, и многие астанчане отмечают, что раньше таких проблем не возникало.

Скриншот Threads

Cкриншот Threads

Cкриншот Threads

Cкриншот Threads

Ответы "Астана Су Арнасы" на жалобы

В ответ на обращения граждан, предприятие "Астана Су Арнасы" заявило, что водопроводная вода в Астане полностью соответствует санитарным нормам и безопасна для здоровья.

"Мы с пониманием относимся к жалобам астанчан на дискомфорт, однако хотим официально заверить: водопроводная вода в Астане абсолютно безопасна для здоровья и полностью пригодна для использования", — сообщили в "Астана Су Арнасы".

По информации предприятия, качество питьевой воды находится под постоянным контролем аккредитованной лаборатории.

"Только за январь и февраль текущего года специалисты лаборатории провели 53 093 исследования проб воды. Ни в одном случае превышения предельно допустимых концентраций зафиксировано не было. Вода полностью соответствует всем нормам гигиенической безопасности как по химическому составу, так и по микробиологическим показателям", — заявили в компании.

Причины дискомфорта

В "Астана Су Арнасы" выделили несколько возможных причин жалоб горожан на качество воды:

• Обеззараживание воды: Применяемые реагенты находятся в пределах строгих санитарных норм. Они защищают город от инфекций, но могут вызывать временный дискомфорт у людей с чувствительной кожей.
• Отопительный сезон: Зимой воздух в квартирах становится более сухим, а горячая вода усиливает испарение влаги с поверхности кожи.
• Состояние труб: Ржавчина, осадок и засорение душевых фильтров часто связаны с изношенностью труб внутри многоквартирных домов. За это несут ответственность КСК или ОСИ.

Также в "Астана Су Арнасы" напомнили, что астанчане могут оставить заявку на проверку качества воды по конкретному адресу через контакт-центр или официальные аккаунты организации.