Казахстанцы теряют конфиденциальность: банки атакуют новоиспечённых предпринимателей звонками сразу после регистрации бизнеса. Как выяснили эксперты, личные данные казахстанцев становятся доступными, что вызывает недовольство среди бизнесменов. Многие из

Казахстанские предприниматели выражают недовольство по поводу навязчивых звонков от банков сразу после регистрации бизнеса. При этом личные контакты директоров не указываются в заявках на портале eGov. Вопрос о том, как банки получают эти данные, стал актуальным после публикации эксперта по налогам и налоговой безопасности Дмитрия Казанцева, который сообщил, что на следующий день после регистрации новой компании получил звонки от двух банков и консалтинговой фирмы.

Что произошло: жалобы в соцсетях

Казанцев отметил, что при регистрации он не давал согласия на передачу своего номера в открытый доступ. В комментариях пользователи предложили объединиться и подать иск за возможное распространение персональных данных. Предприниматели со стажем отметили, что такая практика существует уже несколько лет.

В декабре 2025 года аналогичный случай вызвал возмущение: руководитель ТОО столкнулся с рекламными предложениями банков, не успев совершить ни одной операции после регистрации. Он также отметил, что номер телефона руководителя нигде не указывается при регистрации.

Пользователи предполагают различные причины утечки данных: одни винят ботов, другие – сотовых операторов и возможные утечки из государственных баз.

Позиция Министерства ИИ и цифровизации

В профильном ведомстве пояснили, что сведения о компаниях по закону считаются открытыми. Представители министерства подчеркнули, что публикация таких данных является требованием закона "О государственной статистике". Они также рекомендовали предоставлять служебные номера телефонов при регистрации юридических лиц.

В министерстве отметили, что утечки могут происходить в любых системах, чаще всего из-за технических сбоев и человеческого фактора, когда сотрудники не соблюдают требования к кибергигиене.

Позиция АРРФР: нарушают ли банки закон о банковской тайне

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) пояснили, что регистрация бизнеса автоматически делает сведения о руководителе частью государственных информационных систем. Однако открытость этих данных имеет свои границы. В соответствии с законом "О персональных данных и их защите", распространение персональных данных в общедоступных источниках допускается только при наличии согласия субъекта или его законного представителя.

На вопрос о том, нарушают ли банки закон, обзванивая новых предпринимателей, в агентстве ответили, что такие действия не всегда затрагивают понятие банковской тайны. Факт использования контактных данных руководителей зарегистрированных юридических лиц не относится к нарушению банковской тайны, если такие данные не связаны с наличием отношений между банком и клиентом.

Комментарий эксперта

Сопредседатель комитета по информационной безопасности Альянса QazTech Евгений Питолин объяснил, что прямой утечки из eGov может и не быть – банки используют легальные механизмы "обогащения" данных. Номер телефона руководителя ТОО становится известен через цепочку "человек - идентификационный номер (БИН/ИИН) - цифровой профиль в eGov".

При регистрации используется учётная запись eGov, привязанная к номеру, а после выдачи свидетельства Ф. И. О. руководителя попадает в открытые реестры. Банки и другие коммерческие организации имеют законный доступ к этим открытым реестрам и могут "обогащать" данные через свои внутренние базы или запросы в кредитные бюро.

Насколько это распространено

По словам эксперта, это "повсеместная и абсолютно стандартная рыночная практика", особенно в банковском секторе. Если банк не покупает слитые базы, а использует легальные источники и свою историю обслуживания клиента, он считает свою деятельность правомерной. Однако для клиента это может ощущаться как вторжение в приватность.

Чем это опасно для предпринимателя

Помимо информационной перегрузки, Питолин выделяет и более серьёзные угрозы. Если мошенники знают, что вы только что открыли бизнес, они могут позвонить с "предложением от банка" и выманить данные или деньги. Кроме того, гражданин теряет возможность отслеживать, кто и с какой целью использует его персональные данные.

Практические советы: как защитить свои данные

• Используйте отдельную SIM-карту для регистрации бизнеса и контактов с госорганами.
• В личном кабинете eGov убедитесь, что вы не давали "широких" согласий на коммерческие рассылки.
• Используйте "Запрет на рекламные звонки". На портале eGov есть услуга по внесению номера в реестр лиц, запретивших использование своих данных для маркетинга.
• Запрос в кредитное бюро. Раз в год бесплатно проверьте свой кредитный отчет.
• Фиксируйте и жалуйтесь. Если вам звонят с навязчивой рекламой, уточните, откуда у них ваш номер, запишите название организации и имя сотрудника, и направьте жалобу в уполномоченный орган.

Установить всю цепочку без помощи правоохранительных органов или специального аудита невозможно. Используйте двухфакторную аутентификацию и контроль доступа, чтобы защитить свои данные.