Контроль за монополиями в Казахстане: результаты проверок

В Казахстане осуществляется строгий контроль за деятельностью субъектов естественных монополий (СЕМ), особенно в сферах жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры. За соблюдением прав граждан и качеством предоставляемых услуг следит Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан (КРЕМ МНЭ РК) и его региональные подразделения. Контроль осуществляется через профилактические и внеплановые проверки.

Методы контроля за монополиями

Профилактические проверки проводятся с выездом к компании-монополисту и направлены на выявление нарушений без возбуждения административного производства. В случае обнаружения нарушений выдается предписание об их устранении. Внеплановые проверки назначаются по конкретным фактам, когда существует угроза жизни и здоровью граждан или нарушаются законные интересы населения и государства.

Результаты проверок в 2024 году

С начала 2024 года КРЕМ МНЭ РК провел 180 внеплановых проверок, в результате которых было выявлено 124 нарушения, что на 7,8% больше по сравнению с 2023 годом. В этом же отчетном периоде было возбуждено 426 административных дел, а общая сумма наложенных штрафов составила 606,4 миллионов тенге, из которых 432,1 миллиона тенге уже взысканы.

Примеры нарушений и меры реагирования

Одним из ярких примеров является ситуация с филиалом АО "QazaqGaz Aimaq" в Туркестанской области, который незаконно взимал плату за подключение газа. Сумма неправомерных начислений составила более 163 миллионов тенге. Суд обязал компанию вернуть средства потребителям и уплатить штраф, что подчеркивает эффективность контроля за деятельностью СЕМ.

Обращения граждан

Граждане, чьи права были нарушены со стороны СЕМ, могут обратиться в КРЕМ МНЭ РК и его региональные подразделения в любое время. Все контактные данные и возможности для обращения доступны на официальном сайте комитета, где также функционирует онлайн-приемная для удобства потребителей.