Инватакси через агрегаторы: более 38 тысяч поездок для людей с инвалидностью в 2026 году

С начала 2026 года в рамках пилотного проекта по использованию агрегаторов такси для предоставления инватакси, более 38,5 тысяч раз люди с особыми потребностями воспользовались этой услугой в Астане и Алматы. Проект был инициирован Министерством труда и социальной защиты населения РК (МТСЗН) с целью улучшения качества и скорости оказания инватакси.

Изменения в механизме предоставления услуги

Ранее лица с инвалидностью сталкивались с рядом трудностей, включая необходимость предварительной записи за день до поездки и недостаток доступных транспортных средств. Для решения этих проблем было принято решение изменить механизм предоставления инватакси, что позволило сделать сервис более доступным и удобным.

Сотрудничество с Яндекс

В рамках пилота к проекту присоединилась компания Яндекс, предложившая свои агрегаторские услуги на безвозмездной основе. Теперь пользователи могут заказывать инватакси через мобильное приложение Яндекс Go, что значительно упрощает процесс подбора автомобиля и отслеживания статуса поездки в режиме реального времени.

Особые условия для пользователей

Приложение включает экран специальных возможностей, позволяющий людям с инвалидностью сообщать водителям о своих потребностях во время поездки. Водители, в свою очередь, получают инструкции по помощи клиентам, что способствует повышению удобства и безопасности при перевозке. Проект продолжает реализовываться в пилотном режиме, с участием фокус-группы из числа лиц с инвалидностью, и в дальнейшем планируется его масштабирование на другие регионы страны.