Четыре года без PlayStation Store: как отсутствие доступа к онлайн-магазину влияет на игровую культуру в Казахстане

Казахстанские геймеры уже на протяжении четырех лет сталкиваются с отсутствием доступа к PlayStation Store — онлайн-магазину, где можно приобретать игры. В Министерстве искусственного интеллекта объяснили, почему вопрос восстановления сервиса до сих пор не решен.

История проблемы

Ограничения на доступ к PlayStation Store возникли после того, как в марте 2022 года Sony приостановила работу сервиса в России из-за введенных санкций. Это привело к тому, что часть пользователей из Казахстана также потеряла доступ, несмотря на то, что консоли официально продавались в стране.

Ранее при регистрации в PlayStation Network пользователи могли выбирать только российский или украинский регион, а привязка казахстанских банковских карт не поддерживалась. В результате многие создавали аккаунты с российским регионом и использовали цифровые сервисы через них. После введения ограничений доступ к их аккаунтам и подпискам был закрыт.

По оценкам, около 50 тысяч владельцев PlayStation в Казахстане лишились возможности приобретать игры и пользоваться магазином.

Попытки восстановления доступа

После закрытия доступа к PlayStation Store Казахстан начал активные попытки восстановить его. Министерство цифрового развития, ныне Министерство искусственного интеллекта, направляло официальные запросы в Sony Interactive Entertainment и пыталось наладить переговоры о возобновлении работы сервиса в стране.

Однако, как сообщили в министерстве, на данный момент официального ответа от Sony не поступало. Вопрос о восстановлении доступа к PlayStation Store остается открытым.

"На текущий момент официального ответа от компании не поступало. В свою очередь, вопрос о региональном присутствии сервиса Sony Interactive Entertainment (PlayStation) может быть предметом дальнейшего взаимодействия при наличии взаимной заинтересованности сторон," — говорится в сообщении.

В министерстве также отметили, что запуск сервисов в разных странах, подключение местных платежей и организация поддержки пользователей — это решения, принимаемые самими международными компаниями, исходя из их глобальной стратегии.

"Министерство, со своей стороны, последовательно продвигает позиционирование Республики Казахстан как самостоятельного цифрового рынка и продолжает работу по созданию благоприятных условий для привлечения международных технологических компаний и расширения доступности глобальных цифровых сервисов для пользователей в стране," — заключили в министерстве.

Обещания министров

С момента закрытия доступа к PlayStation Store журналисты неоднократно задавали вопросы чиновникам о дальнейших действиях и сроках восстановления сервиса. Каждый раз звучал один и тот же ответ: "Работаем над вопросом, отправили письма". За это время в Министерстве цифрового развития сменились министры, и история продолжается с 2023 года. Приводим хронологию обещаний:

• 14 марта 2023 года: министр Багдат Мусин сообщил, что казахстанская сторона пока не смогла получить ответы от Sony.
• 10 ноября 2023 года: вице-министр Асхат Оразбек заявил, что "на текущий момент корпорация Sony не планирует предоставлять доступ к аккаунтам Sony PlayStation в нашем регионе".
• Ноябрь 2023 года: СМИ сообщили, что Министерство отправило письма в офис Sony в Калифорнии с просьбой вернуть доступ к PlayStation Network и дать возможность платить картами казахстанских банков. Ответа не получили, запрос перенаправили в японский офис Sony, к переговорам подключили посольство Казахстана в Японии.
• 23 декабря 2023 года: Министерство сообщило, что казахстанское посольство в Японии пыталось вести переговоры с представителями Sony, но ответ был устным: с учетом нынешней ситуации компания пока не может дать четкий ответ.
• 20 июня 2024 года: министр Жаслан Мадиев заявил, что при встрече с представителями Sony снова поднимет вопрос о возвращении PlayStation Store в Казахстан, отметив, что "надежда умирает последней".
• 26 ноября 2024 года: Мадиев сообщил, что Sony не возвращает Казахстан в PlayStation Store из-за опасений, что российские и другие игроки из стран под санкциями будут создавать казахстанские аккаунты и обходить ограничения.
• 30 мая 2025 года: глава Министерства снова повторил фразу про отправленные письма в Sony и завершил комментарий словами: "Мы никогда не сдаемся".

Тысячи казахстанцев обращались к главе Sony с просьбой добавить страну в сервисы PlayStation, подписывая петицию с этой просьбой.