Маркетплейсы в Казахстане: анализ выгодности и статистика онлайн-торговли от АСПиР РК

Современные покупатели все чаще выбирают онлайн-шопинг, что делает интернет-магазины важной частью рынка. По данным статистики, объемы онлайн-торговли в Казахстане с 2021 года увеличились в восемь раз, достигнув более 3768 миллиардов тенге. При этом более 77% покупок осуществляется безналичным расчетом.

На сегодняшний день 86% торгового оборота в стране приходится на маркетплейсы, в то время как остальные 14% составляют сайты компаний, онлайн-приложения и независимые платформы. Это свидетельствует о том, что переход к формату маркетплейсов может быть выгодным для бизнеса, так как они обеспечивают доступ к широкой клиентской базе и уже готовой технической инфраструктуре.

Тем не менее, новички на маркетплейсах часто сталкиваются с множеством правил, соблюдение которых может быть сложным. Средний чек на маркетплейсах составляет более 11 тысяч тенге, в то время как на собственных сайтах компаний он превышает 23 тысячи тенге. Этот разрыв указывает на различия в спросе, хотя не обязательно отражает качество или прибыль.

Маркетплейсы предлагают покупателям широкий выбор товаров, что позволяет сравнивать их по цене, качеству и скидкам. В то же время, собственные сайты компаний акцентируют внимание на бренде, что может влиять на восприятие ценности товара.

Несмотря на стремительное развитие онлайн-торговли в Казахстане, логистическая инфраструктура не всегда успевает за этим ростом. 46% онлайн-заказов доставляется через почту, 27% — с помощью курьерских служб, а 34% клиентов предпочитают забирать заказы самостоятельно.

Доля электронной торговли в Казахстане уже превысила 14%, что близко к показателям таких стран, как Германия, Япония и Франция. Однако структура казахстанского онлайн-рынка отличается от более сложной системы, существующей в США, где помимо маркетплейсов активно работают магазины формата direct-to-consumer, позволяющие производителям продавать товары напрямую через социальные сети и собственные сайты.

Таким образом, казахстанский рынок сталкивается с проблемами диверсификации, и маркетплейсы постепенно начинают занимать доминирующее положение.