Мораторий на продажу долгов в Казахстане: новые условия для заемщиков и коллекторов

С 1 июля 2024 года в Казахстане вступит в силу мораторий на продажу долгов граждан коллекторским агентствам. Этот запрет продлится два года и будет действовать до 1 мая 2026 года. В течение этого времени коллекторы не смогут приобретать права на задолженности, а должники будут иметь возможность урегулировать свои долги только через реструктуризацию или прощение штрафов и пеней.

Данное нововведение направлено на защиту прав заемщиков и упрощение процесса урегулирования долгов. Важно отметить, что после окончания моратория, уступка долгов станет возможной только при наличии просрочки свыше 24 месяцев и при условии, что кредитор проведет процедуры урегулирования с обязательным прощением пени.

Права и обязанности должников

Должники имеют право получать информацию о размере задолженности, оспаривать требования коллекторов в суде и выбирать удобный способ взаимодействия с ними. Они также могут обращаться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка с жалобами на действия коллекторов.

В то же время, должники обязаны сообщать коллекторскому агентству об изменении контактной информации и взаимодействовать с ним для урегулирования задолженности. Это создаёт правовую основу для конструктивного диалога между должниками и коллекторами.

Правила работы коллекторов

Коллекторы имеют право на определённые действия, такие как звонки и встречи с должниками в установленные часы. Они могут отправлять письменные уведомления и сообщения, но при этом обязаны информировать должника о своём агентстве и его полномочиях.

Запрещается вводить должников в заблуждение, угрожать им или совершать противоправные действия. Коллекторские агентства не имеют права принимать деньги или иное имущество в счёт погашения долгов, что подчеркивает важность соблюдения установленных правил в их деятельности.